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作者:管理员    发布于:2019-04-06 16:17    文字:【 】【 】【

  久洲-那个旗下的招商主管(QQ:52986)名宇娱乐注册国民生活中心的“访日游客消费者热线月,位于东京都港区的国民生活中心通过翻译接到了一位中国籍男子的电话。该男子表示,“在居酒屋吃饭,店家没提前说就上了‘小菜’而且要收钱。我不能接受,希望退款”。1月,另一位中国籍男子曾投诉称,“在家电量贩店买了高级腕表,第二天想退货,但被拒绝了。这我不能接受”。

  据日本观光厅统计,2018年访日外国游客人数达到3119万,比2017年增长8.7%。和2003年的521万人相比更是大幅增至6倍左右。随着游客人数的增加,国民生活中心2018年对各地的旅游服务中心和大使馆、警察局等进行了调查,发现访日游客的消费咨询正不断出现。

  咨询内容将保存到中心内的数据库里。在对内容和趋势等进行分析之后,与消费者厅和日本国家旅游局等相关机构合作,通过官网和宣传单等展开提醒和宣传活动。

  国民生活中心咨询第三课课长林大介表示,“不仅担任解决游客消费纠纷的指挥部,还打算通过提供信息来预防纠纷的发生”。

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