首页-【名宇娱乐】-首页
当前位置
大众娱乐-官网注册
作者:管理员    发布于:2019-04-17 07:40    文字:【 】【 】【

  大众娱乐-官网注册招商主管(QQ:52986)名宇娱乐深夜时分,武汉市硚口区汉西北路的华昌出租车六分公司院内还亮着灯,值班人员通宵待命。只要热线电话响起,第一时间都会有人接听。为迎接军运会的到来,该公司将更换座套、洗车等服务工作延长至24小时,确保所有车辆整洁一新,扮靓城市流动的风景线。

  这只是武汉出租车行业开展“新形象、新秩序、迎军运”创建活动的一个缩影。出租车上装免费WIFI热点供乘客上网,为的哥配备双语地图帮外宾导航,通过嘉奖优秀的哥带动全体司机争相行善……武汉出租车行业,正通过不断优化服务的小细节,当好东道主,提升城市文明形象。

  昨日零点30分,一辆出租车驶入华昌出租车六分公司的院内。原来,这辆车之前载了一名醉酒乘客,乘客把座套给吐脏了。为了不影响下半夜的营运,的哥将车开回公司更换座套。值班的公司副经理史卫平取来干净座套,给这辆车换上。“为了保证运营车辆的整洁,公司24小时提供服务,司机任何时候来都可以。”史卫平说。

  以往,该公司只在每天上午8点到下午5点之间,提供清洗车辆、更换座套等服务。今天,为响应“迎接军运会,打造新环境,当好东道主”的号召,确保运营车辆整洁完好,该公司对后勤服务进行升级加码,将服务延长到全天24小时。

  公司男员工主动担起值夜班的任务,除了随时为出租车提供洗车、换座套等服务,还要负责接听热线电话。“有些乘客把东西掉在车上,都会打热线咨询。”史卫平说。当天下午,一名男乘客不小心将装有笔记本电脑的手提包落在车上。事后,失主通过小票信息查询到公司电话,值班人员立刻联系的哥,的哥第一时间将手提包送还到公司。傍晚7时许,男乘客赶到公司,史卫平核对信息后,将包还给他。男乘客感慨说:“没想到这么晚了,公司还有人值班,服务真的很到位。”

  除了服务延长到24小时,公司在白天时段还特别增派人手,将专门清洗出租车的保洁员增加到3名。每辆出租车来到公司,保洁员都会对车辆从内到外进行清理。确保车厢内整洁、无异味,车座套等三天一换、即脏即换。一旦发现车身出现“残破花”,公司立即会对车身进行修复,直到车身外观合格达标,才能继续投入运营。

  确保车容车貌焕然一新,出租车全行业都在行动。武汉大通出租车公司从今年3月中旬开始,为1451台出租车安装出租车电子标识,同时开展车容车貌检查。对车辆车容车貌,按《出租车定期检查管理规定》严格检查。不合格项目全部记入营运督查记录,交分公司整改。对达到合格标准且特别整洁美观的车辆拍照记录,并推荐为“最美出租车”。

  学习会的主角是该公司的哥曾凡远。3月24日,有记者在天河机场暗访,搭乘曾凡远驾驶的出租车。曾凡远用普通话礼貌询问:“您好,请问去什么地方?”下车时,他又主动提醒记者拿好随身物品。为此,公司特意组织学习会,并奖励他500元。“很多同事都是这么做的。”曾凡远接到获奖通知时,感觉有些意外。他说,这个奖也激励了他,以后要把服务做得更好。

  表彰优秀出租车司机,对他们进行嘉奖,带动更多的出租车司机行善。大通出租车公司鼓励的士司机主动讲述自己“日行一善”的心得,同时通过大通出租车网、大通微信公众号等渠道进行宣传表扬。对驾驶员在营运服务中获得乘客赞誉、赠送锦旗、媒体褒奖等新风尚,公司给与100元至500元不等的奖励,事迹特别突出的进行通报嘉奖,奖励1000元。今年以来,公司已有13人获奖,奖励金额2600元。在军运会结束后,该公司还将从各分公司推荐上报的“日行一善”事迹中,评选出100位“日行一善文明使者”进行褒奖。

  在相关措施的激励下,该公司好人好事层出不穷。去年6月,公司的姐李霞搭载的乘客下车时将装有6.6万元现金的包裹遗忘,后上车的乘客发现后欲据为己有,李霞及时阻止,最后将巨款交还失主,其事迹广受赞誉。

  凌晨路遇歹徒袭击夜归的女子,的哥叶中生一声怒吼成功解救,得到社会各界一致赞扬;的哥万国民被醉酒乘客打了一巴掌,还不计前嫌归还该乘客遗落在车上的上万元现金和贵重物品。在华昌出租车公司,这样的好人好事也如雨后春笋般涌现。仅以六分公司为例,目前已有85人获得公交集团“日行一善”总经理特别奖。分公司经理李敏介绍,公司不仅对优秀司机进行奖励,对违规司机也会进行处罚。一旦有司机发生违规驾驶等行为,公司立即会将车辆召回,让司机接受教育,重新考试合格后再上岗。奖优惩劣,好人好事越来越多,投诉越来越少。

  昨日下午,华昌出租车公司的哥吴磊驾驶车辆在汉口街头营运。乘客上车后,吴磊除了用普通话问候一句“您好,请问您要去什么地方?”还特地提醒说,车内有免费的WIFI热点,并将密码告诉乘客,方便乘客上网。

  记者了解到,该公司“新时代红旗车队”所有司机都自掏腰包,为出租车配备了一台移动WIFI路由器。吴磊说,现在大多年轻人每月的流量包都够用,但年纪大一点的乘客出门在外没有WIFI热点很是不便。武汉军运会即将来临,到时候全国乃至世界各地的游客都会来武汉,免费的WIFI热点将会给这些乘客提供极大的便利,方便他们上网玩乐。为此,他和车队的其他司机一起团购了移动WIFI路由器。“500多元包年,也不算贵,路程较远的乘客可以放心刷微信、看视频。”吴磊说。

  除了免费的WIFI热点,“新时代红旗车队”的司机还在车内放置了中英文双语地图,以及便笺条。“地图方便乘客查找目的地,外国乘客实在找不到目的地,还可以在便笺条上写上目的地名称,跟司机交流。”吴磊说,军运会是武汉的一件盛事,出租车司机代表武汉的形象。在这些细节方面做好服务,也算是为军运会尽一份力。

  据了解,武汉市客管处积极响应武汉市政府号召,发动全市出租车行业开展“新形象、新秩序、迎军运”创建活动,进一步净化全市出租车行业营运秩序,提高服务质量,以良好的风貌迎接2019年武汉军运会。要求各出租车公司落实“交车清洗制度”“座套更换制度”“定期召回制度”和“日常巡查制度”,保证车容车貌焕然一新。成立检查专班,在“三站一场”等客流集散地巡回检查,发现车容车貌不合格的车辆,现场督促驾驶员整改,现场不能整改的通知出租车企业召回整改。

相关推荐
  • 首页?东森娱乐?首页
  • 首页:开元娱乐:首页
  • 首页:宝盈娱乐:首页
  • 首页“北纬娱乐平台”首页
  • 天弘娱乐-安全吗
  • 首页《欧亿3娱乐挂机》首页
  • 银河娱乐-信誉平台吗
  • 全民娱乐平台-真人
  • 首页【太一娱乐挂机】首页
  • 首页‘红馆娱乐’首页
  • 新闻详情
     
    脚注信息
    Copyright(C)2009-2019 首页-【名宇娱乐】-首页 版权所有 txt地图 HTML地图 XML地图